ソトマチ

【ご利用にあたってのお願い】

飯山あめり動物病院では、12月1日より外来診療に時間予約制を導入することと致しました。導入にあたり病院スタッフ側も慣れるまでご迷惑をおかけすることがあるかもしれませんがご了承ください。

「長い待ち時間」「待合室の混雑」による飼い主様と動物たちのストレスを少しでも軽減できればと考えております。待ち時間をゼロにすることは難しいですが、ご来院のタイミングを分散させることによって、待ち時間の短縮を目標としています。

15分単位の時間帯予約制です。

例えば10：00～ご予約の場合、10：00～10：15の間に診察開始の目安となります。予約時間の5分前を目安にご来院ください。（新規の方は初診票の記入がありますので10分前までにご来院ください。）

診察状況によっては予約時間内にお呼びすることができない場合もございますので、予めご了承ください。

多頭飼育の飼い主様へ

2頭以上の診察を同日にご希望の場合、お手数をおかけしますが直接当院にお電話での予約をお願いいたします。

（同日の診察はなるべく2頭まででお願いいたします。）

1頭の診察で2頭以上連れてこられた場合は、待ち時間を長く頂くことになりますのでご注意ください。

ご予約なしで来院された場合

来院された時点で予約枠に空きがある場合は当日予約で診察いたします。予約が埋まっている場合は、予約の方の診察が途切れた時に診察いたします。長くお待たせしてしまうので、ぜひ予約をお願いいたします。

（急ぎでない場合は別日とさせていただく場合もあります。）

予約時間に遅れてしまった場合

時間通りに来院された方を優先とさせていただきます。

30分過ぎても来院されない場合は自動的にキャンセルとなります。

（無断キャンセルの場合は今後の予約をお断りさせていただくことがありますのでご注意ください。）

早く来院された場合

予約通りの患者様を優先とさせて頂きます。前の方の診察が早く終わった場合は予約時間よりも早く診察できることもございますが、お待ちいただく場合もございます。

駐車場の数に限りがございますので、15分以上前の来院はご遠慮ください。

急患の場合

予約が埋まっていても緊急の場合は対応いたします。（診察時間内に限ります）

ご来院前に動物の状態をお電話でお伝えください。急を要するか判断いたします。

外来診療以外のご予約について

手術のご予約は直接お電話にてお問い合わせください。

時間のかかる処置（触れない子などの鎮静を必要とする処置、膀胱洗浄等）は別枠とさせていただきますので、お電話にてご相談ください。

注意事項

・当日キャンセルの場合は必ずご連絡をお願いします。

（前日までのキャンセルはLINE予約のページから手続きが可能です）

・希望日の1ヵ月前から予約が可能です。

・２頭以上の診察はお電話にてご相談ください。一度に複数回の予約はとれません。

・獣医師一人での診察となりますので、診療状況によっては予約時間通りに進まないことがあります。何卒ご理解とご協力をお願いいたします。

・新型コロナウイルス感染対策として、院内に入られる飼い主様は２名以下でお願いいたしします。（可能な限り１名、最大２名まで）

・LINE予約ができない方はお電話にてご相談ください。

・お薬のみの場合は事前にお電話でお願いいたします。（前日までにご連絡いただけると大変助かります）

・爪切り、肛門腺しぼりのみで診察がない場合は予約が埋まっていても対応できる場合がありますので、お電話にてご相談ください。